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常見(jiàn)問(wèn)題
退票方法
1. 購(gòu)票成功2分鐘之后,且在網(wǎng)站最遲退票時(shí)間范圍內(nèi),可以進(jìn)行在線(xiàn)退票操作。
2. 所購(gòu)班次發(fā)車(chē)時(shí)間36小時(shí)前,可以進(jìn)行在線(xiàn)退票操作。具體可在線(xiàn)申請(qǐng)退票時(shí)間以客運(yùn)站規(guī)定為準(zhǔn)。
3. 如果網(wǎng)站不能退票且未過(guò)發(fā)車(chē)時(shí)間,旅客可以到乘車(chē)站取票后,按車(chē)站正常退票流程辦理。
4. 班次發(fā)車(chē)后網(wǎng)站和乘車(chē)站不辦理退票。
5. 加班班次不支持退票。
6. 由于承運(yùn)人責(zé)任造成班次晚點(diǎn)、脫班等延遲運(yùn)輸?shù)模每涂筛鶕?jù)需要改簽其他班次或者退票(具體以客運(yùn)站公布為準(zhǔn))。