為合理保障旅客權益，提升服務品質，自2019年1月3日起，具體說明如下：湖南省客運站的汽車票每張票按規定收取退票手續費的同時，將額外收取5%的退票服務費。

1、服務費包含：在線便捷退票服務；

2、如需報銷憑證可聯系客服處理。

特此通知。

Bus365中國公路客票網

2019年1月3日