365約車牌照突破百張
報道日期：2020-12-25 媒體來源：中國交通報
近日，“365約車”牌照突破100張，有力推動道路客運企業業務多元化經營。作為盛威時代集團旗下網約車平臺，自2018年4月成立至今，“365約車”在短短兩年左右的時間，獲取了全國100余城的《網絡預約出租汽車經營許可證》，并聯合高德打車等第三方流量入口，在全國70多個城市上線運營，積累了豐富的運營經驗。
客運企業用車體宣傳網約車業務。
從班線客運到網約車 新老業態融合發展
“十三五”以來，隨著人民生活水平的提高及對美好生活需求的增加，乘客出行方式發生深刻變化。與此同時，伴隨高鐵線路擴張、私家車高速增長，客運市場競爭日趨激烈。疫情的暴發使這個傳統行業雪上加霜，不少道路客運企業積極尋求轉型，實行“大車小車齊步走”戰略。
在廣東省中山市，打開高德、哈啰出行等軟件，輸入目的地，點擊發送訂單，幾分鐘后一輛整潔的5座或者7座車輛趕到。看似平常的打車情景，背后卻是傳統道路客運企業的轉型探索之一。近年來，越來越多的道路客運企業聚焦網約車業務，通過線下線路、運力擴充，線上訂單分配，為乘客提供“門到門”的出行體驗。將傳統道路客運企業推向“數字化”，需要網絡客運平臺的技術支持。盛威時代集團總裁姜生喜告訴記者，目前，“365約車”提供市內約車和場站接駁等快車服務以及道路客運、長途拼車等拼車服務，將科技與運輸企業線下資源相結合，為大眾提供個性化、定制化、一站式出行服務。據統計，目前“365約車”在中山、合肥、珠海、長春、昆明等城市開通并上線網約車服務。據姜生喜介紹，“365約車”立足傳統道路客運行業，通過與道路客運企業“自營”（即“ 公車公營”）與“加盟”（招募第三方合規車輛）的模式，選用正規合法的營運車輛、專職司機持證上崗。
針對近年來消費者關注的網約車乘車安全問題，“365約車”不斷加強安全考核，聯合高德推出“敢做敢賠”服務，全方位保證司乘雙方的乘車安全，改善乘客出行體驗。
彈性調整運力 打造轉型樣板
今年以來，由于疫情呈現零星散發態勢，部分地區城市交通運輸管理部門發布禁止跨城的政令，使當地客運企業的城際出行業務受到一定程度影響。另一方面，疫情使群眾對私密性出行的需求更加迫切，城市內乘客需求與同期相比大幅上升。基于此，今年以來，一些道路客運企業積極布局，通過與網絡客運平臺合作聚焦市內網約車業務。
據“365約車”總經理周春輝介紹，“365約車”已成功聯合客運企業打造了“西安模式”以及“大慶模式”，打造了傳統道路客運企業轉型升級的典型樣板。陜西省西安市市內用車需求巨大，運力供應不足。為此，“365約車”與陜西平安運輸集團有限公司合作，在獲得當地網約車經營許可后，“365約車”發揮平臺運營、客服經驗以及技術優勢，同時借助陜西平安運輸集團在西安地區的線下管理經驗優勢，迅速投入運營工作。
“在西安地區市內用車需求充足的背景下，我們聯合客企以拉升運力為主要運營策略，不斷提升運力規模，也調整了傳統客運企業運力結構?！敝艽狠x說，“365約車”借助第三方流量入口獲取用車訂單，在確保運力收益良好的前提下，穩定提升完單總量，傳統客企伙伴通過獲得運營管理費收入、車輛指標增值收益等，獲得新的利潤增長點，實現轉型升級。與西安相比，黑龍江省大慶市作為三線城市，各聚合平臺在當地的發單量均低?！?65約車”與大慶客運集團合作后，將拉升訂單量作為主要運營策略。大慶客運集團為發揮本地傳統客運企業優勢，專門成立本地化網約車業務管理公司，與“365約車”協同實現車輛管理、司機管理等精細化運營，通過豐富的地面廣告資源，為網約車業務提供較強的品牌宣傳。“‘365約車’聯合聚合平臺，制定優惠乘車的策略，與我們共同在線下加大宣傳力度，將當地發單量做了迅速拉升?！贝髴c客運集團客運公司書記張來福說。
大數據保障出行體驗 推動行業智慧管理
目前，“365約車”已與高德、攜程、飛豬、同程、哈啰等聚合平臺達成合作，可提供實時打車、預約接送、場站接送等服務。
網絡預約拼車可在一定程度上解決打車難、運力資源浪費、經濟效益低等問題。拼車模式下，怎么保障乘客的整體等待時間最少，不影響到乘客的出行體驗？這是網絡客運平臺需要回答的問題。對此，周春輝解釋：“在企業的后臺上，我們設置了電子圍欄功能。我們會根據該地交通的特點，對范圍進行界定，保證多位乘客之間的距離不會過遠。此外，我們也會設計出多種線路，用算法實現接送乘客的最優解?！?/span>
據悉，盛威時代集團提供的網約車系統分為乘客端、司機端和管理后臺3部分，管理后臺聚合了訂單管理、客服工單管理、財務、風控、電子圍欄等多種功能。在多年的耕耘中，盛威時代集團網絡客運平臺沉淀了大量關于車輛狀況、司機駕駛行為、乘客出行習慣等相關數據，可以在數字經濟中起到引擎作用。
“ 通過這些數據，我們可以幫助道路客運企業對司機進行行為規范，統一管理。當數據實時同步給相關管理部門后，也可為行業管理提供借鑒?！敝艽狠x說。
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