搭建綜合出行服務(wù)平臺(tái),服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
為充分發(fā)揮道路客運(yùn)比較優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升綜合運(yùn)輸整體服務(wù)效能,更好滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要,加快推進(jìn)內(nèi)蒙古自治區(qū)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí),9月6日,內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運(yùn)輸管理局主持召開(kāi)了“內(nèi)蒙古道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)座談會(huì)”,郭瑩副局長(zhǎng)、鮑江科長(zhǎng)出席此次會(huì)議,北京盛威時(shí)代科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“盛威時(shí)代”)副總裁胡興華受邀出席并發(fā)表演講。

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)引領(lǐng)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要作用
會(huì)議主要討論了《內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)深化改革加快推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》。在會(huì)上,盛威時(shí)代胡興華介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新與實(shí)踐,他指出,從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀環(huán)境看,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平有了顯著提升,對(duì)“衣食住行”四件民生大事要求越來(lái)越高,需求更加多元化,反映在“行”上,人民群眾已經(jīng)不僅僅滿足于“走的了”,而轉(zhuǎn)向“走得好”、“走得舒適”;從綜合運(yùn)輸體系發(fā)展的中觀環(huán)境看,隨著鐵路、民航快速發(fā)展和網(wǎng)約車、私家車的大幅增加,綜合運(yùn)輸體系逐步建立,不同運(yùn)輸方式合理分工機(jī)制開(kāi)始形成,傳統(tǒng)道路運(yùn)輸行業(yè)受到了嚴(yán)重沖擊;從道路客運(yùn)發(fā)展的微觀環(huán)境看,道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平不高的問(wèn)題顯著存在,尤其是供給側(cè)結(jié)構(gòu)不合理,傳統(tǒng)道路客運(yùn)服務(wù)方式(主要包括班線客運(yùn)、包車客運(yùn)、旅游客運(yùn)等)無(wú)法充分發(fā)揮其“門到門”、“點(diǎn)到點(diǎn)”、“隨客而行”的比較優(yōu)勢(shì),不能滿足人民群眾“走得好”、“走得舒適”的多元化、個(gè)性化出行需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為新常態(tài)下加快發(fā)展的新引擎,能夠有效地對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造,提升要素利用效率,對(duì)引領(lǐng)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要作用?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推進(jìn)傳統(tǒng)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),說(shuō)到底就是要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源優(yōu)化配置中的重要作用,依托傳統(tǒng)線下的運(yùn)輸車輛和人員管理優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)不同乘客的個(gè)性化多樣化出行需求,把需求側(cè)多元化、個(gè)性化的出行需求和道路運(yùn)輸行業(yè)供給側(cè)對(duì)接起來(lái),更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需求新變化。
打造高效、便捷、一體化的出行鏈條
“人民群眾便捷、高效、高品質(zhì)、一體化的綜合出行需求增多,迫切需要大力發(fā)展旅客聯(lián)運(yùn)”胡總指出,“盛威時(shí)代作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的道路客運(yùn)出行平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,長(zhǎng)期以來(lái),利用“聯(lián)網(wǎng)售票、定制客運(yùn)、運(yùn)游融合”三大引擎賦能道路客運(yùn)企業(yè),以推動(dòng)道路客運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)為己任,目前在聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)基礎(chǔ)上打造了“綜合出行服務(wù)平臺(tái)”,提高信息服務(wù)、購(gòu)票、換乘等環(huán)節(jié)的服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),為旅客打造高效、便捷、一體化的出行鏈條,提升綜合運(yùn)輸服務(wù)的人性化水平,切實(shí)改進(jìn)旅客出行體驗(yàn),提高旅客出行滿意度和獲得感。“
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