狗年春節剛過，各地均已迎來節后返程高峰，為迎戰節后返程高峰，保障旅客出行平安有序和運輸安全，Bus365出行365通過技術支撐配合各地長途客運站通過各項舉措確保進站旅客秩序良好、便捷購票、快速上車，全力做好節后返程服務工作!

大數據助力客運企業智能運力調配

春運期間，通過大數據智能決策系統，客運企業可以對歷年春節返程階段客流高峰時間、主要出行方向、高峰出行線路等經營數據預先掌握，便于客運站內各項接待服務工作計劃安排。同時結合Bus365提供的超長期預訂分析服務，客運企業可以對需求量超過運力的熱門線路及時進行組織調配，滿足旅客的在線訂票需求和到站返程需求。

記者在湖北省十堰客運中心站運調科看到，春運期間通過Bus365出行365在線購票旅客日均達到20%，還有接近15%的乘客在站內自助售取票設備上預訂汽車票。通過Bus365站務系統后臺以及聯網售票預售數據，工作人員根據實際情況快速決策，合理組織、統籌安排車輛、備足機動運力，滿足返程高峰期正常運輸和特殊情況下的應急運輸，截至目前已經安排加班車輛577班，平均上座率達到85%以上，既實現運力資源的智能調配和充分利用，又提升了節后返程高峰時期客運服務質量，滿足了出行乘客互聯網上有票可訂、到站有票可買、進站有車可坐的需求，可謂兩全其美。

人臉識別 智能閘機 為旅客安全、快捷出行護航

隨著道路客運聯網售票系統建設越來越完善， 為了響應政策要求、保障旅客安全出行，在各地行業管理部門的支持下，Bus365配合各地客運站均配備了具有人臉識別技術的智能閘機系統，并全面推行線上線下實名制購票、實名制進站、實名制登車。

在內蒙古呼和浩特長途汽車站站前廣場，旅客只需要在智能閘機前的身份證識別區出示本人身份證，智能閘機攝像頭快速捕捉進站旅客影像，系統快速識別身份證信息并比對旅客頭像，確認人證合一后開閘請乘客通過。這一系列刷證、刷臉、開門的動作，旅客只需要出示身份證做一個“刷證”的動作，其他人臉采集、證件識別、通道開門工作均通過系統在毫秒級時間內智能完成，快速提升安檢效率，有效避免旅客進站排隊滯留。

湖北省十堰客運中心站檢票登車階段設置四通道人臉識別智能閘機，建立起完備的實名制管理制度和檢票流程，對所有跨市線路實行實名制售票、實名制檢票(身份證、人臉比對、票三者合一)，真正實現“一票、一人、一證、一關卡”人證核查放行模式，有效緩解車站工作人員服務壓力，提升檢票管理智能化水平的同時，也為高峰期旅客免除排隊煩惱、快速檢票上車提供了便利!

電子客票登車有效緩解客流高峰擁堵

節后返程高峰期，進站、咨詢、購票、取票、檢票任何一個環節都容易造成客流擁堵，聯網售票能有效緩解乘客線路查詢、購票壓力。Bus365與客運站密切配合，為在線購票旅客提供免取票快速無紙化登車服務，以及手持終端電子售票、補票服務。

在吉林省長春客運站，在線購票的乘客進站后無需取票，直接出示手機購票二維碼進站、檢票、登車一氣呵成，不用排隊，快速高效。沒有購票的乘客，可以直接在售票大廳Bus365自助售取票設備上查詢、購票。或者可以直接聯系檢票工作人員，在車上通過Bus365手持售取票設備進行身份證核驗和售票服務，快速完成購票、檢票、登車流程。

狗年春節返程高峰大數據

從購票人群性別年齡分布數據來看，男性消費者占比為50.57%，女性消費者占比為49.43%，19—28歲的年輕群體占比較大，男女比例相差無幾。

從用戶使用的不同購票終端占比來看，使用APP購票的人群占比最大，占總購票量的65.91%。其次為PC端、微信端、移動WEB。

超過40%旅客還是習慣于時買時走，尚未養成提前購票的習慣，但超過一半的用戶都已經具備了提前購票的意識，甚至有接近5%的乘客選擇提前5天以上購票。